運籌管理和供應鏈，需建立的概念是考生必須知悉及能解釋所何謂的運籌管理？

考生可從供應鏈的定義來討論，一個整體的網路用來傳送產品和服務，從原料開始一直到最終客戶，它是藉由一個設計好的資訊流、物流和現金流來完成。以供應鏈協會（Supply Chain Council , SCC）提出的供應鏈定義：只要任何一個包含了製造、運送最終成品與服務的活動，其行為者包括：供應商→製造→工廠→配銷點→零售商→最終顧客。

供應鏈管理（SCM , Supply Chain Management）的目的是在於達成企業整體運籌管理的最佳化，為支援企業種種營運活動，透過科學化的規畫演算，設法以最低的總成本支出，將合於品質要求的物資與服務，在適當的時機分到適當的地點，以達成最大的效益。

◎行政學

行政學（公共行政學）是一門相當年輕的學問，從1887年第一篇行政學論文〈行政的研究〉在美國問世以來，至今不過才130年左右的光景。卻因為趕上了這個知識爆炸的時代，與許多學科之間不斷彼此交相激盪、融合演化，致使其內容在這半個世紀裡大幅膨脹，甚至還衍生出公共政策、公共管理、人事行政、府際關係等各種子學科。因此，對於非相關科系畢業的學習者而言，其內容的確較難理解，其複雜的內容如下圖所示：

具體而言，高考的行政學一科是混合題型，25題測驗題與2題申論題各佔50分。申論題多以重要的學理觀念為主，而測驗題則會平均分佈在各個命題範圍中，茲就命題範圍表列如下：

關於國家考試中行政法這個科目應如何準備，才可以獲取高分，筆者在此建議以下幾個方向：

一、學習與複習行政法之方法

（一）學習抓重點與製作筆記

考試要獲得高分，首先一定要懂得行政法這個科目到底是在學什麼，當抓準行政法學習重心，再藉由反覆的複習，上到考場就可以很快抓到考題的爭點。筆者建議讀者，平常學習行政法時，不要急著看書本內容，而是要先看每個章節的標題，先試著從章節標題了解每個章節最主要要表達什麼。例如一般行政法教科書第二章，多是介紹行政法之法源。所以從章節標題可知道本張重心在於何種法源會拘束行政。這就是抓章節重心的方法。

「各國人事制度」一科在學術上的原意是「比較人事行政」(Comparative Personnel System)，即對不同國家的文官制度進行比較，透過瞭解他國的人事行政觀念與制度，以改善我國文官體制、精進我國人事行政業務，進而提昇政府效能與國家競爭力。各國人事制度的比較對象通常包括下列面向：

(一) 人事制度的歷史演進

現代人事制度奠基於「政治行政分立」，確立責任政治與行政中立，使政治因素不致介入常任文官制度。就準備考試而言，由於英國與美國的文官制度是現代文官制度的典範，特別是英國；因此對於兩國19世紀迄今左右其文官制度設計的法規或政府調查報告，皆為理解人事制度設計原理的重要依據，甚至直接成為考題。

一、心態

國考是一條艱辛又漫長的路，雖然最後論斷是否上榜是依考試那幾天的表現，但其實能在考試中充分發揮實力且表現優良的同學，無不是在準備過程中貫徹決心、努力與毅力堅持到最後者。因此，同學在準備國家考試前，不論是什麼科目，一定要先自我心理建設好，既然已經決定投入國考這條路，就要全力以赴，一步一腳印，確實的努力。過程中建議可以寫些勵志小語激勵自己，同時也要注意維持健康，適當的休閒，不要過度壓力，這樣才能打持久戰。凡是真正投入，必留下痕跡，一定要準備到自己都問心無愧，自己真心想要考上，全世界都會聯合起來幫助你！

二、準備方式

民法相對於其他法科，是屬於法條數較多的，感覺在報酬率上似乎比較小。但實則，民法藉由有體系的學習，反而是相對容易掌握的科目。以下分享民法的準備方式：

（一）建立體系架構

文青站出來

許多朋友對於從事文化的相關工作懷有熱情與憧憬，他們期盼進入全國各文化單位（如：文化部、各縣市文化局（處）、圖書館、美術館）服務，為推動國家藝文活動、重塑社會文化風氣、提昇民眾文化素養而努力，於是即便競爭者眾，卻依舊有許多考生毅然決然投入文化行政類科的考試。有志報考文化行政的考生，不必挶泥自身是否為本科系出身，只要用對輔考教材、找對正確的讀書方法、擬訂確實可行的讀書計畫，就必定可以馳騁考場，奪得佳績。

一本書主義

在國考之路上奮戰的考生們，大多缺乏安全感，覺得書要唸得愈多本愈好，其實囫圇吞棗地嚥下大量不見得能消化的資料，絕非應試良方。考試跟從事學術研究迥然不同。如果是一位學者，當然要盡可能地飽覽群籍，擴展自己專業學識的深與廣；然而，準備考試則不然，考生必須要有意識地選擇輔考的書籍與教材，避免讀了一堆資料卻仍舊掌握不到要點的弊病。

在訊息量驚人的網絡時代，與其被淹沒在資訊之海，茫茫然尋不著邊際，我建議考生不如採用「一本書主義」。準備考試的初期，讀書無須貪多，只要從頭至尾把一本書「讀懂、讀通」，就絕對可以打下堅實的基礎。當進入讀書計畫的中、後期階段，考生可切換成「進階模式」──即是以原先的「一本書」為骨幹，於此之上進行考古題、題庫等相關教材的補充，藉以融會、整合自己所讀之內容。考生並應養成自我檢視的好習慣，練習考古題時若遇到瓶頸，要回到最初的那「一本書」，隨時苦練基本功，如此始可達事半功倍之效。

課程與教學以考選部頒布命題大綱、歷屆考古題，世界史重要文化、歷史事件為中心，建立完整教學。教學以歷史時序，依照上古、中古、近世、現代史與台灣史循次漸進安排。教學過程中，有考點提示、重要補充、考題分析、歸納整理等，使學員有系統、完整整理每章要點，掌握考試方向。在教學過程中，特別提示答題要領與技巧，掌握要點，避免失誤。除了教材之外，編撰補充講義，涵括歷屆考古題、考題歸納、史研所演練習、重要參考書目、最新歷史知識(研究成果)等增加歷史知能以利考試。編撰「題庫夲」(歷屆考古題及重要考題解析)以資學員參考，使得課程、教學訊息與活動充分完備，強化實力，奠定成功上榜的基礎。

從歷屆考古題、命題大綱的統計與分析來檢視，考試以歷史知識(史實)，說明(解釋)為主，次為評論(史識)、極少涉及考證與應用。因此，歷史事件的產生背景(形成原因)如近世西歐地理大發現、海外探險的背景、宗教改革的產生背景等，經常成為考試焦點。歷史事件所造成的影響如宗教改革、經濟大恐慌等也屢次成為命題重心。從近幾年來看，考古題重複機率很大，不少題目是以往考古題修改而來，熟悉與演練考古題，成為勝算一大關鍵，學員不可忽視。學員要熟練答題技巧，學會分列項目、設立標題的 作法已爭取高分。世界文化史特重近現代史，文化史與文化交流(如希臘化文化、全球化)等議題，這是應要特別注意之事。

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考生的過往經驗

文學院、藝術學院，對文化工作，例如：博物館、美術館、文化局有興趣的人都可以準備。這科最大的優勢就是：不太可能有人每科都很強，所以可以安心準備。

文化行政與政策，包山包海、各類書籍太多太多。

文化涵蓋範圍極廣，因此瞭解時事是非常重要的，尤其重大文藝事件更是常出現的熱門考題，長期定時的關注各種時事及相關評論（或各方辯論），除了能更進一步瞭解整體文化現況，更能作為考試時舉證的案例。

課程教學主要根據命題大綱、歷屆考古題、文化人類學知識與理論等編著。文化人類學學科內容十分廣泛。舉凡文化、宗教、社會、經濟、政治、藝術、醫療、原住民、全球化等列入議題。在教學過程中，以淺顯易懂說明、輔以具體實例來論述(如經典名著、研究成果等)、使學習便利，強化學科知識與理論的理解。每章節皆有具體完整的架構、重要知識、概念、理論、經典民族誌、實際例子等皆包括在內，完整而且系統化的論述，使學員充分掌握重點，增強知識。課程進行中，安排重要試題解析與說明，以利了解命題方向、考試重點，奠定獲取高分的基礎。

根據命題大綱、歷屆考古題來檢視。「總論」(學科發展、理論學派、研究方法、民族誌等)是考試重心。每四題申論題中必有一題、二題，甚或三題；次為文化、宗教、社會層面；原住民與全球化議題則是近幾年命題焦點所在，不可忽略。熟悉台灣歷史、社會、文化(包括原住民)有助於答題所需要的知識或一個最佳的具體範例，學員可以在這面多加充實以利考試所需。在答題方面，對於文化、宗教、族群、性別等議題要謹慎，避免出現偏見、歧視之嫌，以致失分。由於考題會出現「專有名詞」及其衍生題目，因此對於專有名詞務必了解其義務、內涵。在近幾年考題中，經常要舉實例以映證或說明，所以在藝文企劃案、文創產業、社區營造、原住民族、歲時節慶、生命禮俗等要準備案例，以備考試所需。最末有機會參與藝文活動、宗教祭典、博物館等「親體驗」有助於了解文化行政、展演活動的真實面相，提供一個思考或答題的資源，增益答題內容的深廣度。

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準備考試是一場自我澄清與控制的歷程。老師認為每一個人的內心都有一位很可愛的小惡魔，只是假若面對考試時，這位小惡魔不斷的在你內心深處催眠你，跟你說其實今天不準備，又沒有差，偶而跟朋友出去，是可以放鬆自己準備的心情，只是你的小惡魔會一直很任性～天天說，這樣想好好準備恐怕不太容易，更何況你的外務量絕對不只和朋友聚餐聊天。

根據我自己唸書與教書的多年經驗，我提供一些建議，希望讓大家可以有所借鏡與參考：

一、考試焦慮難免

人在準備考試之前，總是有一種超能力，深信假若自己考不上該怎麼辦，這一個超能力很惡質，因為它會試圖製造很多詭異的焦慮，讓你無暇自顧，更別提唸書這一回事，更麻煩的是不唸書會更加重焦慮程度，這樣無窮的迴圈，有時會讓學生在面對考試準備時，心魔不斷。